Auditor/Lead Auditor di Sistemi di Gestione per la Qualità
ISO 9001:2015
Panoramica
La corretta implementazione e valutazione di un Sistema di Gestione per la Qualità secondo la norma ISO 9001:2015 è un elemento chiave per garantire l’efficienza e la conformità aziendale. Questo corso è pensato per chi desidera acquisire competenze specialistiche nella conduzione di audit di terza e seconda parte, in linea con gli standard internazionali.
La formazione fornisce una panoramica completa delle normative di riferimento e degli strumenti necessari per verificare la conformità dei processi aziendali, contribuendo così al miglioramento continuo delle organizzazioni.
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24 ore
Auditor/Lead Auditor di Sistemi di Gestione per la Qualità: ISO 9001:2015
Descrizione
L’obiettivo del corso è fornire le conoscenze teoriche e operative necessarie per valutare la corretta implementazione e l’efficacia di un Sistema di Gestione per la Qualità in accordo con la norma ISO 9001:2015. I partecipanti apprenderanno a pianificare, preparare e condurre audit di terza e seconda parte in conformità con le normative UNI CEI ISO/IEC 17021-1:2015 e UNI EN ISO 19011:2018, acquisendo le competenze necessarie per verificare la conformità alla norma UNI EN ISO 9001:2015.
Il percorso formativo approfondisce i principi fondamentali della norma ISO 9001:2015, tra cui il ciclo PDCA, l’approccio per processi e il risk-based thinking, fornendo strumenti pratici per la raccolta e la valutazione delle evidenze. Durante il corso verranno trattate le fasi chiave della gestione degli audit: dalla programmazione delle attività alla conduzione delle verifiche sul campo, fino alla formalizzazione dei risultati e alla stesura del rapporto finale.
Grazie all’alternanza di teoria ed esercitazioni pratiche, i partecipanti avranno modo di applicare le metodologie apprese in simulazioni reali, migliorando la propria capacità di analisi e valutazione. La formazione sarà condotta da docenti esperti nel settore, con il supporto di un tutor didattico che assisterà i partecipanti lungo tutto il percorso. Al termine del corso, gli iscritti saranno in grado di condurre audit efficaci e strutturati, contribuendo al miglioramento continuo dei sistemi di gestione della qualità nelle organizzazioni.
Programma
Introduzione ai Sistemi di Gestione per la Qualità
- La norma ISO 9001:2015: principi fondamentali e obiettivi
- Approccio per processi e risk-based thinking
- Il ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) e la sua applicazione
Normative di riferimento
- UNI EN ISO 9001:2015: requisiti e conformità
- UNI CEI ISO/IEC 17021-1:2015 e UNI EN ISO 19011:2018: linee guida per la gestione degli audit
- Norma ISO 9000:2015 e principi dei Sistemi di Gestione per la Qualità
Gestione degli Audit di Qualità
- Tipologie di audit: audit interni, di seconda parte e di terza parte
- Programmazione e pianificazione delle attività di audit
- Fasi dell’audit: Stage 1 e Stage 2
- La raccolta e valutazione delle evidenze
- Comunicazione e gestione delle attività sul campo
- Redazione del rapporto di audit e follow-up
Esercitazioni pratiche e role play
- Simulazione della riunione di apertura e di chiusura
- Raccolta e analisi delle evidenze di audit
- Stesura della documentazione e rapporto di audit
- Audit follow-up: verifica delle azioni correttive
Competenze dell’Auditor e Conclusione del Corso
- Requisiti di competenza per gli auditor secondo la norma UNI CEI ISO/IEC 17021-3:2017
- Miglioramento continuo e aggiornamento professionale
- Test finale e valutazione delle competenze acquisite
Destinatari
Il corso è pensato per valutatori e potenziali valutatori di Sistemi di Gestione per la Qualità (SGQ), responsabili della Qualità e professionisti coinvolti nella progettazione, implementazione e gestione di un SGQ. È ideale per chi desidera approfondire la norma ISO 9001:2015 e le metodologie di audit per la verifica della conformità alla norma UNI EN ISO 9001:2015.
Le classi saranno composte in modo omogeneo in base alle competenze, al background professionale e al settore di provenienza dei partecipanti. La metodologia didattica verrà adattata alle esigenze del gruppo per garantire un apprendimento efficace. Il numero di partecipanti varierà tra un minimo di 5 e un massimo di 10, permettendo un’interazione ottimale e un supporto adeguato per il raggiungimento degli obiettivi formativi.
Strumenti di finanziamento per la formazione aziendale
La formazione continua è un elemento chiave per la crescita e la competitività delle aziende. Per supportare le imprese nell’investimento in formazione, esistono diverse opportunità di finanziamento come i Voucher Aziendali e Individuali, il Fondo Sociale Europeo e i Fondi Interprofessionali.
Questi ultimi permettono alle aziende di destinare una quota dello 0,30% dei contributi INPS per ottenere finanziamenti a sostegno della formazione dei dipendenti, attraverso voucher individuali o piani formativi aziendali. Inoltre, bandi provinciali e regionali finanziati dal Fondo Sociale Europeo e da Enti Pubblici locali offrono ulteriori possibilità per valorizzare il capitale umano.
INFOR ELEA affianca le aziende in tutte le fasi del processo, dalla richiesta di finanziamento fino alla rendicontazione, garantendo un supporto completo per accedere alle migliori opportunità disponibili.
Certificazione
Attestato di validazione delle competenze
La valutazione delle competenze è un elemento chiave in ogni fase del processo di apprendimento, assumendo funzioni e caratteristiche diverse per garantire l’efficacia dell’intervento formativo in qualsiasi contesto.
La valutazione in ingresso ha l’obiettivo di determinare il livello di conoscenze, abilità e competenze dei partecipanti all’inizio del corso. Questo permette ai docenti di adattare il programma formativo alle esigenze specifiche dei corsisti, favorendo un percorso di apprendimento mirato ed efficace. Per questa fase, vengono utilizzati test strutturati su Google Moduli.
La valutazione in uscita, invece, ha il compito di verificare l’acquisizione delle competenze di base e trasversali maturate durante il corso. Questo avviene attraverso una prova tecnico-operativa, finalizzata a testare le capacità pratiche acquisite. Se l’esito è positivo e rispetta gli indicatori stabiliti da Infor Elea in collaborazione con il docente, l’allievo ottiene l’Attestazione “rafforzata” delle competenze. Questa certificazione, conforme al sistema nazionale di certificazione delle competenze, riconosce e valorizza le competenze acquisite nel percorso formativo, specificando per ciascuna di esse l’area di riferimento nel Quadro Europeo delle Competenze Chiave, adottato da Fondimpresa.
Auditor/Lead Auditor di Sistemi di Gestione per la Qualità: ISO 9001:2015
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